7日无理由退货
（一）7日无理由退货：销售的3商品（除特别约定的商品外），适用7日无理由退货，消费者可以在线提交订单申请或者联系湘客商城客服中心 0731-83618080办理退换货。
（二）您收到商品7日之内（含7日），对商品不满退回商品务必确保商品完好、配件齐全、外包装无损无变形的情况下将主商品及相应赠品（如有）一同退回方可办理无理由退货手续。
（三）湘客商城收到您退回商品后，经商城确认属于商品质量问题或商品满足7日无理由退货条件时，湘客商城将按照您的原支付渠道返还给您支付的商品意，可以享受无理由退货，款项。请或者联系360商城客服中心0731-83618080办理退换货。